- 东兴美食指南出炉~
- 东兴加快与越南芒街多领域务实合作
- 2月21日,广西东兴口岸恢复客运通关
- 广西边贸融入中国—东盟跨境产业链供应链价值链
- 广西东兴产业旺 村民笑 茭白种植基地喜获丰收
- 广西东兴抢抓机遇 加快与越南芒街多领域务实合作
- 广西东兴京族老人的国旗情缘
- 组队走起!东兴口岸恢复出境团队旅游业务
- 东兴口岸国际道路运输管理处组织召开第四季度安全工作会议
- 2019越中(芒街-东兴)国际商贸•旅游博览会综述——联合展览成果丰硕
- 东兴出入境边检站峒中分站年通关量首破百万
- 2019越中(芒街-东兴)国际商贸•旅游博览会综述
- 中国东兴—越南芒街跨境旅游推介会走进四川省成都市
- 东兴出入境边检站峒中分站年通关量首破百万
- 广西东兴市保护传承优秀传统文化——独弦琴 众人弹琴
- 东兴市竹山村通过国家级美丽乡村标准化试点考核
- 广西防城港边境旅游试验区探索初见成效
- 认识北海,从这9家博物馆开始。
- 定了!6月2日侨港将举行40周年庆典活动!
- 重磅!国际风筝板锦标赛今日在北海开赛!
- ·奋力开创扶贫开发和农民工工作新局面
- ·防城港市启动2017年第一轮市级巡察及县市区交叉巡察工作
- ·防城港市水产畜牧兽医局电话
- ·改革开放求突破 转型升级上台阶
- ·中院推行审管通报制度效果好
- ·防城港:纳税人可到邮政营业网点代开发票
- ·防城港扬帆破浪 边海放歌
- ·防城港市人民政府
- ·“市老年大学是我们安度晚年的家园”
- ·防城港建设首个海洋经济产业园区
- ·港口区城乡医疗救助大提速
- ·防城港市环境保护局电话
- ·优先确保党报党刊发行数量稳定
- ·防城港东兴市新登记企业大幅增长
- ·“粉仔”抢劫“低头族”获刑二年六个月
- ·游客如云怎堪路烂难行——防城港怪石滩道路损毁盼修缮
- ·防城港市正式开通12385残疾人服务热线
- ·周世军率队到三镇调研“一村一镇”示范工程建设工作
- ·20多家旅游企业携手“共享旅游,畅响东盟”
- ·“520”防城港港口区民政局新人结婚登记火爆
- ·防城区青年代表团赴越南进行友好交流
- ·一季度东兴口岸出入境217万人次
- ·上思交警开展货车护栏、反光标识专项整治
- ·外地游客在防城港港口遭碰瓷 热心市民作证还清白
- ·防城港市北部湾高级中学建设加快推进
- ·防城港抓好“六个一批” 助推边海经济带建设
- ·防城港向旅游大都市挺进,有了公共自行车租赁站
- ·防城港市六届人大二次会议闭幕
- ·防城区与海河县缔结友好关系
- ·2015年国庆黄金周防城港市旅游“前旺后淡”
一个办税服务厅荣获“2017全国工人先锋号”的背后
青春在岗位上闪光
——市地税局直属税务分局办税服务厅荣获“2017全国工人先锋号”的背后
本报记者 向 阳
前两年,河北某大学退休教授宋先生来防城港旅游,被这里优美宜居环境所吸引,便买了一套小商品房准备用来养老。今年初,宋先生来到市地方税务局直属税务分局贵州路办税服务厅来交契税时,对该办税大厅工作人员的热情服务盛赞有加:“工作人员礼貌待人,效率还挺高,几分钟就帮我办完了契税,口渴了还备有免费的山泉水喝,在这样的办税大厅交契税心里舒坦。”
该办税服务厅于2014年4月正式投入使用,是我市地税系统首个实现涉税事项“同城通办”的标准化办税服务厅。办税厅设置15个服务窗口,窗口几乎是清一色的年轻女同志,她们担负着港口城区13592名纳税户的税款申报、征收、管理等工作。2014年至今年4月底,已累计办理申报征收近10万次,均无差错,申报成功率、入库准确率达100%,申报成功率、入库准确率在全市地税系统名列前茅。近年来,圆满完成“金税三期”上线、“营改增”试点工作、契税专项清理等重大工作,得到上级部门的充分肯定,并先后荣获“广西工人先锋号”、 防城港市“巾帼文明岗”、“青年文明号”等称号;1人次被评为广西地税系统“十佳纳税服务标兵”。今年又被中华全国总工会授予“2017全国工人先锋号”荣誉称号。
克难攻坚 全力以赴抓好组织收入工作
面对严峻、复杂的经济税收形势,办税服务厅自启用至今年4月底共征收入库税款55.78亿元,占全市地税系统收入的50.2%,税收收入呈逐年递增态势。2016年已累计办理申报业务将近7万次,申报户数10232户,累计征收税款18.21亿元,全面贯彻落实税收优惠政策,2016年共有108户企业享受各项税收减免,减免各项税金8200.41万元。切实支持和促进企业健康快速发展,为地方经济发展和社会稳定提供了强大的支持。
优化窗口职能 打造全职能型办税服务厅
办税服务厅全面推行“一窗式”服务,涉税事项平均办理时间由每件10分钟下降到现在的每件4分钟,提速100%。实现一手房契税即时办理,推进网络发票自助打印、完税凭证自助开票、发票自助真伪查询等自助服务。该办税服务厅推行各项制度,即纳税人上门办税、咨询推行“首问责任制”;简化办税程序、限时服务推行“服务承诺制”等10多项制度。全面启动“五证合一”、简政放权等便民措施,进一步优化服务,简化流程。截至4月底,“五证合一”累计办理1570户,为352户次企业减免金额3.2亿元。全面推行“全区通办”、“全城通办”、“国地税联合办税”服务。增设2个国税业务办理窗口,每月处理国税业务近千笔,实现纳税服务深度融合。有效地减少纳税人的办税时间,减轻纳税人的办税负担,进一步解决纳税人“多头跑”问题。
以优化服务环境为着力点 打造“星级”办税服务厅
办税服务厅按照“区域清晰、标识醒目、设备齐全、环境整洁、物件有序”的规范要求,不断完善办税设施。规范办税服务厅服务制度,要求统一着装,挂牌上岗,并做到举止文明,态度热情,推行文明用语,杜绝服务禁语;规范办税服务厅窗口设置;规范办税服务厅功能区域,将服务厅划分为四个功能区域,合理分流纳税人;规范办税服务厅便民设施。设置有饮水区、便民复印机、便民医疗箱、WIFI上网等便民服务,营造了一个温馨亲切、整洁干净、井然有序的办税服务厅。
强化业务攻坚 建立强有力的工作团队
办税服务厅注重业务学习,强化业务攻坚,采取“岗位大练兵”、“业务大比武”、“十百千”人才培养等形式,有效提高干部队伍的业务素质。大厅先后有10人被评为全市地税系统岗位能手,多次代表防城港市地税局参加全区地税系统业务技能竞赛并获好成绩,2人被评为全区金税三期工程优化版推广工作先进个人,18人被评为全市金税三期工程优化版推广工作先进个人,1人荣获市直机关“优秀共产党员”称号,2人被评为全市“五星级”办税员。