东兴边检站优化通关措施全力打造边检“五大服务品牌”

近期，广西公安边防总队东兴边检站积极拓宽思路，创新工作方法，全力打造边检“五大品牌”服务特色，有效促进边检服务水平提高。

优化便民通关措施，打造“文明边检”品牌

这个站以开展“三访四见”活动和党的群众路线教育实践活动为平台，广泛走访地方党委政府、口岸联检单位、边境贸易企业和出入境旅客，听取服务对象对边检工作的诉求，积极优化便民通关措施，确保“快进快出、大进大出”的通关需求，全力打造“文明边检”服务品牌。从今年1月1日起，在证件信息备案的基础上，持用边民证、出入境通行证通关一年只加盖一对验讫章，不仅提高通关效率，还有效解决了通行证使用次数少、办证手续繁琐等问题，大大提升了边检服务形象和社会影响力。

创新监督评价机制，打造“阳光边检”品牌

这个站通过设立意见箱、公开服务承诺、公布投诉热线以及发放“三卡一书”（执法执勤监督卡、执法执勤评议卡、警民联系卡、执勤执法承诺书）等方式接受社会监督，引进第三方评价机制，从地方政府、口岸联检部门和服务对象中聘请12名社会监督员，定期开展走访和座谈，广泛征求服务对象关于进一步做好口岸管控、改善便民措施和加强警地联创联建等方面的意见建议意见，进一步创新边检监督评价机制，打造“阳光边检”服务品牌。

提升队伍专业素质，打造“专业边检”品牌

这个站在严格落实“日学、周评、月考”边检业务制度的基础上，大力开展以边检法律法规、服务礼仪、执勤用语、岗位动作等为主要内容的业务培训，实行量化考评、积分管理等岗位练兵考核制度，提升官兵学习效果；通过邀请驻地院校讲师，对服务礼仪、交往礼仪进行专题辅导，提高官兵的规范意识和专业意识。

强化口岸联合管控，打造“平安边检”品牌

针对口岸出入境车辆多、人员流动性大、地理环境复杂的特点，这个站积极探索，主动加强与有关单位的交流合作，积极构建“警地联动、群防群治”的口岸管控模式，密织口岸安全防控网，形成口岸管控合力，打造“平安边检”服务品牌。结合重要时段和敏感节点主动联合驻地解放军边防部队开展边境巡逻，对辖区内的码头、边境便道、界碑等进行仔细巡查，筑牢一线防控合力。

关爱辖区困难群众，打造“和谐边检”品牌

这个站以“和谐边检”带动“和谐社会”为工作目标，积极探索提高边检服务水平的新方法、新思路，全面打造和谐边检服务品牌，依托“三访四见”活动平台，开展形式多样的关爱困难群众活动。整合辖区资源，拓展管控防线，形成管控合力。定期组织官兵到东兴镇楠木山村敬老院、江山乡白龙村老年人活动中心为老人量血压、整理房间卫生，送去大米、食用油及慰问金，让老人们感受到社会主义大家庭的温暖和关爱；在六一儿童节到来之际，向家庭困难儿童赠送价值2000余元的文化体育器材。