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购买火车票新规你了解多少?开车前48小时内车票不能改签
不能购买与已购车票行程相冲突的新票
很多市民都已经了解到,通过互联网、12306手机客户端和电话订火车票预售期为60天,昨日已经可以预订农历小年(腊月二十三)的火车票。预售期相比12月之前延长了近两倍,但这也让不少无法确定具体放假时间的人感到为难,于是便决定多买几张火车票,确定好时间后再退。
袁女士告诉记者,看到这样的规定却不确定行程的她打算先下手为强,预订多张时间相近车次不同的票,没想到订了一张之后其他的都订不了。原来,为了满足更多旅客的购票需求,防止一人同时购买同一方向的多张车票,同时根据实名制购票乘车的要求,旅客将不能购买与已购车票行程相冲突的新票。
另外需要注意的是,受南宁铁路局调图的影响,现暂时不能购买12月25日之后广西区内的动车车票,北海至防城港北的经停钦州东站的2对特快城际列车不受影响。昨日,记者登录中国铁路客户服务中心的12306网站点击“余票查询”发现,2015年2月1日至11日钦州到北海和防城港均已经没有硬座票,仅剩无座车票。
开车前48小时内车票不能改签
现在部分市民和我市高校众多大学生都已经买好了火车票,如果想要退票和改签需要注意什么呢?铁路部门的工作人员表示,开车前48小时以内不办理票面日期次日及以后的改签,退票则最好在开车前15天以上,这样的话退票是免费的。
根据规定,已持有车票旅客如果需要调整行程,在其他列车有余票时,可以改签发到城市相同的车票;开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他列车;开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签。
据了解,客票预售期延长至60天后,对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。不过,如果市民改签后的车票乘车日期在春运期间的,即2015年2月4日至3月15日之间,退票时一律按开车时间前不足24小时标准收取20%的退票费。