购买火车票新规你了解多少？开车前48小时内车票不能改签

不能购买与已购车票行程相冲突的新票

很多市民都已经了解到，通过互联网、12306手机客户端和电话订火车票预售期为60天，昨日已经可以预订农历小年（腊月二十三）的火车票。预售期相比12月之前延长了近两倍，但这也让不少无法确定具体放假时间的人感到为难，于是便决定多买几张火车票，确定好时间后再退。

袁女士告诉记者，看到这样的规定却不确定行程的她打算先下手为强，预订多张时间相近车次不同的票，没想到订了一张之后其他的都订不了。原来，为了满足更多旅客的购票需求，防止一人同时购买同一方向的多张车票，同时根据实名制购票乘车的要求，旅客将不能购买与已购车票行程相冲突的新票。

另外需要注意的是，受南宁铁路局调图的影响，现暂时不能购买12月25日之后广西区内的动车车票，北海至防城港北的经停钦州东站的2对特快城际列车不受影响。昨日，记者登录中国铁路客户服务中心的12306网站点击“余票查询”发现，2015年2月1日至11日钦州到北海和防城港均已经没有硬座票，仅剩无座车票。

开车前48小时内车票不能改签

现在部分市民和我市高校众多大学生都已经买好了火车票，如果想要退票和改签需要注意什么呢？铁路部门的工作人员表示，开车前48小时以内不办理票面日期次日及以后的改签，退票则最好在开车前15天以上，这样的话退票是免费的。

根据规定，已持有车票旅客如果需要调整行程，在其他列车有余票时，可以改签发到城市相同的车票；开车前48小时（不含）以上，可改签预售期内的其他列车；开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签；开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签。

据了解，客票预售期延长至60天后，对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。不过，如果市民改签后的车票乘车日期在春运期间的，即2015年2月4日至3月15日之间，退票时一律按开车时间前不足24小时标准收取20%的退票费。