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骗子想出新招 淘宝新店中招
近日,我市一名淘宝卖家小琼向记者反映,自己刚开店就遇到了淘宝骗子,1000元保证金就这样眼睁睁被骗子套走了。“还好,能及时发现,不然被骗的可不止1000元了!”回想那日被骗,小琼现在还心有余悸。
小琼今年4月从私企辞职,思来想去决定利用自己之前工作积攒下来的人脉,在淘宝开一家母婴用品店,谁知店铺开张不久就遇到了骗子。当时一位买家在淘宝旺旺上联系上她,想要购买一箱奶粉,在谈妥价格拍下来时,对方却告知她无法完成付款,并发来一张写着“抱歉,购买失败,该商家未绑定开店保证金,请联系卖家”的截图。“我知道很多淘宝卖家都需要交保证金,当时我也没多想。”看到截图后,小琼就到淘宝网里的“卖家中心”缴纳了1000元保证金,淘宝网提示交款成功。
交了保证金之后,小琼联系买家让其尝试重新付款,但买家仍告诉她无法成交。正在与买家沟通时,一个名为“客服中心”的旺旺账号联系上了小琼,声称“保证金电脑支付不成功,必须要解冻保证金,扫描二维码重新支付”。“当时买家语气十分着急,我又是刚开店,得多赚点人气,也来不及想那么多”,小琼懊恼地告诉记者。小琼在“客服中心”的指示下,完成了解冻保证金、扫描二维码、确认支付的步骤,向“客服中心”支付了1000元。
小琼再次联系买家付款,这次买家还是发来了一张截图,内容却变成了“抱歉,购买失败,该商家未绑定品质保证金,请联系卖家”。从1000元开店保证金变成3000元品质保证金,小琼内心也开始疑惑了,“虽然之前是听说过要交保证金,可是没听说过要一交再交呀,会不会是被骗了!?”
疑惑的小琼没有跟买家和“客服中心”联系,而是打电话给一位朋友,让朋友试拍下其中一样商品并付款。两分钟之后,“叮咚!”一条付款成功的信息证明了小琼的疑虑是正确的。她打开淘宝网“卖家中心”一看,保证金的一栏已经变成了零元。这时,小琼确定自己真的受骗上当了。
心痛又无奈的小琼只好拨打了淘宝官方客服电话反映自己的情况。客服工作人员说,淘宝网的客服是不会主动联系卖家缴纳保证金等费用的,缴纳保证金只能通过“淘宝网——卖家中心——消费者保障服务”页面进入,小琼应该是遇到了假客服。客服工作人员加了小琼的旺旺账号,让小琼截图她与买家、“客服中心”的对话,以便进行具体调查,尽量追回被骗金额,但至今还没有收到任何消息。
近年来,我市电商发展飞快,记者在此提醒想要开网店的市民,开店前应先详细了解其相关规则,不要轻易相信对方要求汇款或者扫描二维码的任何理由,提高警惕,以免上当。