交警保协演练机动车保险理赔

12月5日下午，市交警支队与市保险协会在港口区贵州路开展机动车保险理赔测评演练。

测评演练模拟了两辆小轿车在城市道路发生了追尾碰撞事故。在当事驾驶员打电话报了保险公司之后，保险公司旋即派人来到现场勘查，并询问情况。整个流程步骤清晰、程序标准，顺利地完成了测评演练。

测评演练结束后，交警支队领导对人保、太保、安邦等4家保险公司相关人员进行了现场点评，肯定了交警部门、保险公司，在事故处理、事故理赔等方面的办事效率，并对今后的工作进行深入探讨。通过协商沟通，针对机动车保险理赔行为，交警部门和这4家保险公司达成了以下共识：加强对保险查勘员业务培训，规范事故定责理赔工作；尽快建立互动、沟通平台，进一步完善“五位协同”工作机制；积极做好快速理赔便民、利民工作，化解交通事故引发的社会矛盾，提高人民群众满意度，提高理赔效率、提升服务质量。