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《旅游法》遭遇黄金周 广西东兴出境游数量暴增
由于《旅游法》的推出,在刚刚过去的“十一”黄金周里,旅游成了公众关注的焦点。日前,广西东兴旅游局公布了今年国庆游客数据。数据显示,2013年国庆周东兴共接待游客17.56万人次,比去年增长了14.28%,其中从东兴出境到越南的游客数量是平时的四倍多。
事实上,在《旅游法》刚推出之际,便有相关人士曾预言,减少购物等条例会让旅行社的报价倍增,从而导致游客减少流失。但是从东兴旅游局方面传出来的消息看,国庆期间从东兴出境到越南旅游观光的线路十分火爆,游客的数量不仅并未减少,反而暴增。对此,记者走访了东兴相关部门。
新法实施 东兴出境游游客权责统一
新《旅游法》中有两点最受人们关注。法条中规定,“导游和领队应当严格执行旅游行程安排,不得擅自变更旅游行程或者中止服务活动,不得向旅游者索取小费,不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目。”
记者从东兴旅游局相关负责人获悉,目前东兴市内外共有17家具备中越边境旅游经营资质的旅行社承接身份证办理出入境通行证业务,“由于边境游的特殊性,出国的时间和地点由旅客与旅行社之间签约决定。东兴公安机关也要求需有旅行社的领队全程陪同,为的是保障路线的合法和游客的安全。”
自8月3日,东兴市恢复全国边境旅游异地办证业务以来,从东兴入境到越南旅游的游客越来越多,目前,东兴到越南有4条旅游专线:东兴至越南芒街,东兴至越南茶谷,东兴至下龙湾,东兴至越南河内。据统计,从8月6日至9月30日,共有1.2万多名游客在东兴办证出国游。最新的数据显示,国庆期间从东兴报团出境的游客暴增,是以前的4倍以上,日均千人。从旅行社方面了解到的消息来看,60%以上的游客都是通过电话预约的方式到东兴出境越南的定点旅行社报名,然后再到东兴直接办证出国,十分快捷。
东兴边检宣传文明旅行 出境游带火本地游
新《旅游法》中另一条备受关注的法条规定,“旅游者在旅游活动中应当遵守社会公共秩序和社会公德,尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰,爱护旅游资源,保护生态环境,遵守旅游文明行为规范。”
为了配合新法的实施,东兴边检在国庆节前就开展了文明旅行的宣讲活动。活动期间,该站官兵通过口岸LED显示屏播放、发放宣传资料和现场解答等方式,着重向出入境旅客详细介绍了《中华人民共和国旅游法》、《中国公民出国(境)旅游文明行为指南》等内容,提醒旅客遵守前往国法律法规、尊重当地风俗、注重个人举止文明,自觉维护中国公民良好形象。据东兴旅游局介绍,东兴黄金周期间旅游市场呈现良好的秩序,无任何旅游投诉,无任何旅游安全事故发生。
由于东兴至越南的出境游的便捷性,以及随着休闲旅游的兴起,来东兴自驾游人数大幅度的增加,2013年的国庆黄金周东兴也迎来了边境游的高峰,国庆黄金周期间东兴共接待游客17.56万人次,同比增长14.28%。饭店宾馆出租率99.07%,旅馆招待所出租率为88.1%。
十一黄金周是新旅游法实施后迎来的首个旅游高峰期,以东兴为例,旅游市场并未因为新法律条文的制约而受到太大波动,提前防范,提前布局,无论是对消费者本身还是对旅行社都有助形成一种良好的关系,不仅不会像相关人士预言的那样使游客数量减少反而会促进游客的便捷、舒适、安全出行。