八桂边检：服务中国-东盟“第一窗”

八桂边检：
服务中国-东盟“第一窗”
——走进东兴边检站看量身定制通关服务 

9月11日，第13届中国-东盟博览会、商务与投资峰会如期召开。越南广宁省政府代表团一行11人刚走进广西东兴口岸，东兴边检站已提前为他们办完了入境手续。“预约-集中-对照”三步曲的“专项预约”通关服务，是该站为“两会”量身定制的高效、安全、优质的通关服务之一。
把高效快捷当作工作目标

“代表团一到口岸，就能直接登上专车前往会场。这样的通关服务很便捷。”9月10日，东兴市外事办负责人在为越南代表团办理入境手续时，对该站推出的“‘两会’专项预约”服务啧啧称赞。
高效快捷，是边检官兵服务“两会”的工作目标。“我们除有预约服务外，还提供‘一站式’服务，确保与会客商能快速通关。”该站站长裴远德说。

9月11日下午，越南客商阮某拉着行李箱进入东兴口岸，顺着指示牌来到边检“两会”专用通道。台外检查员杜鑫上前用越南语为阮某引导，为他提供全方位服务，直至办好全部入境手续。阮某离开时，转身向杜鑫竖起了大拇指。

“两会”期间，该站先后为3个越南政府代表团和100余名客商提供高效快捷的通关服务。
安全通关是边检官兵的承诺

“出境入口前发现可疑人员，1号岗加强安保检查，巡逻组迅速赶往出境入口。”9月9日，该站组织官兵在东兴口岸开展应急演练。5分钟后，巡逻组赶到指定位置，迅速控制可疑人员。

安全通关，是边检官兵对“两会”的承诺。为了确保口岸的安全稳定，该站通过开展应急演练，强化口岸管控能力。同时，联合东兴海关组成巡逻组，对口岸限定区域以及边缘地区开展巡逻。“两会”前后，该站共动用警力400余人次先后开展应急演练和联合巡逻工作。
开通绿色通道保障跨国救助

9月10日下午，越南芒街市客商黎广亮在南宁国际会展中心布展时，突然接到母亲病重的电话。情急之下，黎广亮向东兴边检站电话求助。

东兴边检站了解情况后，立即启动跨国救助机制，迅速为黎母办理临时入境手续。5分钟后，该站联合海关、检验检疫、东兴市人民医院等单位人员，开通绿色通道，为黎母争取到了宝贵的救治时间。

绿色通道就是生命通道。今年以来，该站共为150余名中越危重病群众开通绿色通道。“两会”前夕，该站升级“绿色通道”服务举措，与东兴市人民医院、海关、检验检疫和越南边检联合创立“1369生命直通车”，为中越群众和出入境旅客提供跨国救助服务，也为越南与会客商提供有效的边检服务保障。