防城港北站清明小长假 旅客同比增长68%

今年清明小长假，铁路客运异常火爆，选择动车出行的人数剧增。防城港北站在清明小长假期间运输旅客1.25万人次，与2014年同比增长68%。

该站为更好地服务旅客，提前给职工上课，让职工做好“旅客多，服务忙”的思想准备。在小长假期间，践行“安全、方便、温馨”三个出行，增开售票窗口，提供快速便捷的购票指导。虚心接受旅客建议，以旅客满意度为工作好坏的衡量标准。主动帮扶重点旅客，以微笑面对旅客，用心服务旅客。获得了旅客好评，未接到一起投诉。（吴明海）