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为受灾企业和群众“雪中送炭”
——我市保险业积极开展防损和灾后理赔工作
强台风“威马逊”正面袭击我市,造成大面积受灾。灾后重建最需要的就是资金,为使受灾企业和群众尽快恢复“元气”,我市保险业积极做好台风灾后保险理赔服务工作,保证受灾保户在最短时间内得到赔付,尽快恢复生产生活。截至8月20日下午5时30分,我市保险业共接到保险报案36559件,报损金额2.282亿元(含农险),估损金额2.223亿元,已付赔款(含预赔付款)831.48万元。
政策性保险及时赔付,惠及农民
"你好,你的农房理赔款前两天已经打到你的银行账户了,请去查看一下。”8月21日,人保财险防城港市分公司的工作人员来到港口区公车镇冲孔村,对该村村民陈大哥进行回访,并通知他1.5万农房保险的赔款已到账。
陈大哥的房子建在山坳中间,“威马逊”将其吹倒,只剩残垣。经过人保财险公司查勘定损,陈大哥的房子属于全毁,按条款赔付1.5万元。冲孔村干部告诉记者,陈大哥家境普通,全家生计仅靠他饲养几头猪维持,保险赔付对他来说可谓是“及时雨”。“我打算过几天就在另一块地重建一栋房子,从头再来。”得到钱款到账的消息,陈大哥重建的信心十足。
陈大哥的赔款得益于农房保险。2011年广西推行农村居民住房政策性统一保险,政府为全部农村住房投保,人保财险是承保方。人保财险防城港市分公司理赔中心主任陈众望说,台风过后,共接到防城港市农房报损2万户,共计34658间,经现场核实,属于保险责任的有3421间,截至21日,已经结案2291间。
人保财险承保的政策性保险除了农房保险,还开展有林木、甘蔗、能繁母猪、育肥猪等“三农”保险业务。“灾后大家心里都很着急,希望尽快恢复,我们第一时间开通绿色通道,但由于需要查勘的投保物大部分都在山里,有些地方车子根本开不进去,这给我们查勘工作带来一定的难度,为了尽快查勘定损完毕,查勘员冒着高温烈日干活,有一个查勘员8天瘦了十多斤,”陈众望说,“农房保险方面,争取这个月底全部赔付结案”。
防灾减损帮助恢复生产
8月21日,记者跟随太保产险防城港中心支公司总经理池乐一同到广西岳泰股份有限公司回访,查看该厂生产恢复情况。记者看到,部分基础设施已修复,工厂已恢复正常生产。“我们灾后第三天就恢复生产了。”岳泰公司经理蔡辉得意地说。
据池乐介绍,台风把厂房屋顶掀翻,部分原料被雨水浸泡,当时估计损失100多万,为减少企业损失,台风过后第二天,他们就进场帮助重建——修复顶棚、借用鼓风机烘干被淋湿的原料、另租仓库转移原料、打折拍卖部分原料,“其实可以直接赔钱,该赔多少就多少,但这样企业需要时间来恢复生产,间接损失更大。”在太保产险的帮助下,岳泰公司损失减少了70多万。
池乐说,台风登陆之初,公司就着手防灾防损工作,如利用通信工具提醒车险客户、走访非车险客户、出钱帮企业加固往年易出现问题的地方,台风过境后,立即开通绿色通道,如减免资料和手续、上门定损等,同时预赔一部分,“其实台风第三天理赔资金全部到位,现在我们做得最多的就是打电话提醒客户尽快来索赔,像有的车子修理得慢,理赔也就慢点。”