游客爱上桂林生活 旅游更为在山水间感受悠闲氛围

www.bianguan.net 2013-5-6 12:01:09 景区专栏:客服中心

来自广州的田先生一行四人结束了在桂林的“五一”度假之旅,从阳朔启程返粤。为了到桂林来旅游,他们特意请了两天假,硬是把“五一”小长假和随后到来的双休日拼成了“黄金周”。离开前,田先生恋恋不舍地说:“除了去桂林市区和周边跑了跑,这几天基本都‘窝’在阳朔。虽然下雨,但烟雨桂林的感觉很好,很舒适。这才是生活!”

即使天公不作美,但在刚刚过去的“五一”假期,来自全国各地特别是周边省份的游客依然让桂林火了一把。他们中有不少人并非第一次来桂林,他们或自助游、或自驾游,除了欣赏山水美景,更多的是追寻一份放松的心情。对他们而言,到桂林进行假日休闲已经成为一种生活方式。而这种生活方式,也在潜移默化间推动着桂林旅游市场的转型升级。

游客爱上桂林生活

在桂林,特别是在阳朔,已经有越来越多的游人脱离了传统意义上“到此一游”的“游客”概念。记者“五一”小长假期间在阳朔看到,众多外地车牌的车辆来到阳朔,他们在漓江边、遇龙河边,或者是乡村里找一家有特色的舒适客栈住下,或是租辆自行车漫骑十里画廊,或是租个竹排、小船在遇龙河上悠哉荡悠,或是到农家摘菜摘水果,到乡野中徒步,在岩石壁边攀岩……传统的旅游景点只是他们度假生活中的一个选择,已并非旅游中必须的行程点。

前文提到的田先生以及来自广州的黄启良夫妇正是这样的代表。

“五一”小长假首日,黄启良夫妇开着小车驶往阳朔。与其他行色匆匆的团队游客不同,黄启良来阳朔只有三个主题:吃饭、睡觉和发呆。用他们的话说,假期就是用来放松的,而桂林是休闲胜地、度假天堂。

3天时间里,小夫妻最喜欢坐在酒店的阳台上,赏着远山近水,沏一壶清茶,听着饶有情调的爵士乐,翻看桂林女孩辛夷坞的《致我们终将逝去的青春》。黄启良说,他和妻子在谈恋爱时就已把桂林的山山水水玩了个遍,“那时候跟着旅游团只是看。现在熟悉了,我们更喜欢来这里放松、休闲,很轻松,很舒服。”

陈秀英是世界旅游组织阳朔观测点负责人,在阳朔已做了近二十年旅游,很早就与世界各地的游客有着较深的接触。她告诉记者,过去来阳朔享受度假生活的基本都是外国人,他们一住就是十天半个月。而现在,这样的中国游客也越来越多,近两三年来尤为明显。据陈秀英说,除了客栈,阳朔有不少农家也经常接待这样的客人,他们常常包个房间住上个把礼拜甚至是十天半个月。
除了阳朔,陈秀英所说的这种会“小住”的客人,也会光临龙胜温泉和龙脊梯田附近的农家。刘先生夫妇在石家庄退休后到桂林旅游,就此喜欢上了桂林,他们在桂林买了套房,一年有一半时间在桂林居住。在桂林时,他们喜欢开着车去龙胜、阳朔等地休闲度假。今年“五一”前,他们远在深圳的儿子也来到桂林,一家人在龙胜温泉附近一个农家客栈住了一个多星期,他们的评价是“空气特别清新,生活特别舒适”。

记者还了解到,一种名为“周末桂林解压团”的旅游方式近期在广东兴起。据荔浦丰鱼岩景区有关负责人介绍,不少广东客人喜欢在周末时组团前来露营,最多的时候扎下了50多个帐篷。而他们来桂林的目的仅仅只是为了放松,在山水间感受悠闲的氛围,舒缓一周的工作压力。

与此同时,记者在桂林夕阳红养老中心了解到,近年到桂林“小住”的度假型养老团队的数量也呈上升趋势。“北京、上海等北方城市来的老人比较多,一般都会住个十天半个月。”相关负责人告诉记者,类似这种夕阳红旅游团,他们是一半度假养老,一半旅游,不赶行程,慢悠悠地在桂林闲逛。除了专业团队组团而来,自己来的也开始多起来。而类似这种养老机构因为有着较好的医疗服务能力和相比宾馆而言较实惠的价格,广受这种到桂林来度假的老人青睐。

桂林让旅游生活“慢”下来

今年“五一”小长假期间,阳朔县游客接待量达到17万人次,同比增长3%,实现旅游收入近亿元。该县旅游局局长黄永忠表示,阳朔团队游客与散客间的比例目前已经达到了1:1。而散客当中,又有相当部分属于阳朔的长住客人,经常会一待就是十天半个月,他们就是为了体验山水生活的乐趣。
从最初的观光游览到休闲化旅游,这是旅游的不同层次,越来越多的人已经不再满足一般的观光旅游。当游客的旅游消费理念和方式 “华丽转身”之际,桂林、阳朔的一些旅游从业者开始顺应这种“生活方式”的需求,致力为游客打造更多旅游体验、休闲生活,让游客的脚步在桂林慢下来。
愉悦的生活氛围、亲和的人文感受,是度假游客的需求,也是桂林旅游从业者的商机。

从阳朔而言,越来越多的客栈不仅建在了西街旁,还以西街、遇龙河为核心辐射到了淳朴的村庄里。一片田地、一片江景、一片远山,吸引了众多渴求心灵宁静的都市人在这里住下。有的人住得舒适了,干脆自己在这里也开起了客栈或餐馆,享受生活之余做起了桂林人。

陈秀英介绍说,这些年,不仅有来自英国、瑞典、荷兰等国家的游客在阳朔当起了老板,不少来自上海、香港以及南宁的游客也因喜欢这种生活方式而留在了阳朔。而他们对旅游的理解、中西文化的冲击,又给阳朔休闲度假旅游带来了新层次的提升。

“现在游客对于个性化的需求越来越高,传统的观光游览已经满足不了大众。”阳朔县旅游局局长黄永忠介绍,目前阳朔已在传统旅游的基础上,拓展延伸出了众多项目,诸如书画交流、外语学习、攀岩培训、太极交流、农家体验等多种服务,夜游遇龙河、夜游漓江等新的旅游项目也在筹划准备中,为的就是让游客在阳朔有更多的生活体验,感受更轻松的休闲生活。

正在改变的不仅仅是阳朔。在荔浦,丰鱼岩景区在对岩洞内灯光进行改造的同时,也新建了美食广场、摇滚广场、户外拓展基地等设施,并在景区内新增了书吧、茶吧、咖啡吧、书画欣赏、艺术创作、体验及陶艺、画扇制作、室内运动等功能,力求为游客的假日休闲提供更完美的服务。

“生活方式”下的“胜地”提升

从观光旅游到休闲度假的生活方式,从旅游名城到旅游胜地,这是桂林旅游、桂林整体发展的提升目标。

据市旅游局有关负责人介绍,近年来桂林旅游的散客比例持续上升,特别是随着电子商务等现代科技服务水平的提升,前来我市旅游休闲的散客量年平均增长幅度达到30%左右。

借着游客因山水自然生态恋上桂林的机会,如何适应游客“生活化”的趋势?这已是当前旅游业界开始思考的问题。

广西师范大学文学院教授黄伟林表示,无论是团队观光客多还是自由行的散客多,对桂林而言其实都是一样的,问题的关键在于,旅游的发展要如何去提升品质,做到以品质制胜。

黄伟林认为,旅游的发展过程决定了游客的选择变化,“过去资讯、信息和交通都不发达,人们想出门旅游,总是会首先选择旅行社。但现在随着交通的发展、私家车的普及和电子商务的发展,游客的自由度大大提升,把到桂林旅游当成一种生活方式的散客增长,是大势所趋。”

每个人的生活都有着不一样的精彩。这句话意味着旅游需要个性化的服务。黄伟林认为,要实现这一点,政府在旅游建设过程中要向社会“借脑”,展开整体化的运作。

广西海洋国旅一位负责人表示,目前全国旅游都在由传统观光逐渐向休闲度假过渡,游客在选择出行地上也日趋“挑剔”。如果说过去大众旅游是冲着知名景点而去,那么现在的游客则更注重的是服务品质,这里面涵盖了吃、住、行、游、购、娱等方方面面。“景区景点对游客的吸引力可能只有一次,只有品质服务才是吸引回头客的保证。”该负责人说。

在桂林国际旅游胜地建设的规划中,除了山水观光旅游外,桂林已计划加强对休闲度假旅游、历史文化旅游、民族文化旅游、红色旅游、生态乡村旅游、户外运动旅游和浪漫婚典旅游等系列产品的打造,同时打造一批旅游精品、培育一批旅游新产品、建设一批旅游服务基地、建设一批特色旅游小镇(村镇)、建设一批休闲养生度假基地、建设一批重点旅游基础设施……这些计划,都在力图营造一种桂林旅游的“生活方式”,吸引到桂林来的游人慢下来、住下来,甚至把桂林作为定居地的选择。

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