未办越南签证，登机遭拒绝

晏先生前往首都机场准备飞往柬埔寨旅游，登机时机场人员提出，他所乘坐的航班需在越南河内经停，因他未办理越南签证，所以不能办理登机手续。他只好乘车返回家中。

帮助宴先生订票的是某旅游网站，该网站主要负责和航空公司订票，并不负责游客签证业务，之前也不知道该航班需办越南签证。公司曾打算给晏先生改签机票，但晏先生的日程已有安排。“现在我们正积极处理此事，包括和航空公司协商全额退票。”