防城港市旅游业存在的七大问题

“广西防城港，是个好地方。绿水青山美，一派好风光。既沿边又沿海，是旅游的好地方。”这是我2004年作词作曲的一首歌唱家乡、发自内心深处的一首歌曲。我生于斯，长于斯，我深情热爱我的家乡，我深情热爱这片美丽神奇的土地。

但是，那么美丽的山水，那么独特的自然条件，还有那么多的优惠政策，我们防城港市的旅游为什么总是热不起来呢？俗话说，酒好还得勤吆喝。我们的自身努力是很不够的，存在的问题很多，我认为主要表现在以下七个方面。

第一、重视的程度不够。我们还没有真正把旅游作为重要的产业来抓，只是顺其自然，放任自流，听之任之，由其自行发展。领导重视与不重视总有天壤之别，重视的程度也有差别。这里面可能有多种原因，一是没有意识到旅游的重要，或者根本不懂旅游；知之深，才能爱之切啊。二是认为旅游只是社会民间的事情，只是老百姓得收益；三是认为搞旅游投入大收效小，不如搞工业的GDP来得快，效益好。

第二、景点打造十分欠缺。在防城港市旅游资源不能说不丰富，不美丽。但目前你走遍防城港，叫你说出一两个印象深刻的景点，恐怕真的无法说出来。想拍一张具有防城港纪念意义的照片也没有。玉不雕不成器，人不教不成才，何况我们这里原生态的山山水水！景点的建设、打造、修饰、包装，包括导游解说词；有些所谓的景点别说引人入胜的艺术大门，大型的停车场，就是连个像样的卫生间都没有；我们的功课根本还没有动手做，别说好与差。

第三、旅游产品，特别是地方特色的产品，没有认真开发销售。在东兴口岸除了几双越南拖鞋、绿帽、筷子、药膏和一些劣质首饰，千篇一律摆在那里，再无特色可言。防城港有特色产品吗？肉桂、八角、金花茶、砂仁、石斛、木耳、香菇、香糯、沙虫、鱿鱼、大蚝、红姑娘、海鸭蛋、荔枝、龙眼、菠萝等等，有谁认真考虑打造包装？如何迎合游客心理，如何让游客玩得高兴，买得开心，住得舒服？

第四、缺乏市场观念，叫花子装大方。旅游就是做生意，既然是做生意，就必须赚钱，天公地道。我服务，你付钱，一码归一码，很正常。可是，我们许多大好景点敞开门户不收门票，有的连停车费都全免，以为这样一来人气很旺。结果事与愿违。何故？市场是有规律的。说得难听一点就叫做唯利是图。纵观国内国外所有的旅游景点，几乎无一例外，也就是说，好景点都相应收费。这里面有一个很重要的因素，不怕说穿了给听众知道，旅游景点旺不旺，很大程度是通过导游带出来、导出来的。说白一点，就是导游要有一点好处，他才会声嘶力竭为你吆喝。

假如你这个景点没有门票收入，哪里有钱给导游好处？反过来我导游干吗为你拼命干活？这是其一，再者，景点没有门票收入，景点里面的环境卫生，设备、花草树木维护，保安工作等等，也难以为继，无法良性循环。

第五、缺乏大局意识。只是从防城港看防城港，没有从全国的角度去看防城港，更没有从世界的角度去看防城港。有些景点，如果站在防城港的层面来看不算什么，但是，如果你从世界的角度来看就不一般。比如说红树林，在防城港那是比比皆是。然而，从全国、从世界的角度，这个红树林真是非常值得自豪和骄傲的，可以大书特书的，可以作为一个重点亮点隆重推介的。我们常说，人有我有，人有我全，人全我特，奥秘就在于此。希望搞旅游的同志出去看看，开开眼界，而且要善于开动脑筋，想一些招数，开创一些属于我们自己的东西，打响防城港旅游的品牌。

第六、缺少精心策划的旅游线路。应该选好一日游、两天游、乃至三天四天游的具体线路，安排好吃住行游购娱的最佳地点。不走重复路，不吃相同菜，不看重复戏，不买重复旅游纪念品等等。设身处地为游客着想，让顾客满意，真心希望会有下一次，更盼望能通过他们的宣传推介，让更多的人认识防城港、向往防城港、热爱防城港。而现在我们还没有做好这方面的工作。

第七、旅游宣传的力度不够大。在广播电视、报章杂志、沿途广告牌舍得花钱。要真正做到无处不在、无孔不入、不留死角。出租车广告、旅馆广告、甚至卫生间广告都要全面开花。只有这样，防城港的旅游才能打一个翻身仗，而且从此走上正轨。

以上是我发现的七点主要问题，也许不成熟，也许有失偏颇，但也想以此抛砖引玉，引发大家的思考。