越南广宁省提高公共行政管理质量力争把下龙建设成为旅游城市

www.bianguan.net 2016-2-15 17:16:30 新闻专栏:客服中心

越通社广宁——广宁省将“提高公共行政管理质量,力争把下龙建成旅游城市”为2016年的主题。其主要目标是提高本省公共管理和行政效益指数(PAPI)。

广宁省以人民满意度为各行政机构,尤其是乡坊政府运作效率的衡量目标。以人民为“客户”,行政机构为“服务供应单位”的方针,2016年广宁省将集中想方设法,在各级、各厅局,尤其是直接与人民接触的机关彻底地实现公共行政管理措施;重新核查各项规定,建设监督机制和行为准则,树立服务队伍,将服务于人民视为最重要任务。

目前,广宁省已建设省级、市级和县级的公共行政中心。本省各地方将100%行政手续交给这些公共行政中心处理。2015年,广宁省各级公共行政中心接待上访公民达20多万人次,接受了15万件各种领域的档案。

这种方式有助于公开行政手续的解决程序,为人民解决行政手续创造便利条件,节约行政手续解决时间和人民金钱。据统计数据,以目前公共行政模式,至今广宁省行政手续解决时间比规定时间减少了70%。

另外,2016年广宁省集中将把下龙建设成为旅游城市,集中调整下龙市旅游服务管理与发展结构。广宁省继续在开发与保护世界自然遗产--下龙湾中研究与寻找有效措施。本省已颁布“下龙微笑”的行为规范,并向从事旅游的干部、人民和企业广泛地宣传该规范,旨在营造友好开放的旅游环境。

2016年的目标是落实越共广宁省第十四次代表大会决议的第一步,就是将广宁省到2020年建成服务工业省份;发展服务业,建成全国重要经济区。

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